20171001掃戶心得

20171001掃戶心得

紀錄者：俊凱

挨家挨戶宣傳參與式預算？會有人願意聽嗎？

這個問題，自從開始準備掃戶宣傳，我們就經常被問、也經常自問。幸好，經過這幾天分頭掃戶，反覆嘗試後累積下來的經驗，證明了答案是肯定的。當我們適當地告訴居民「有一件關於咱社區的重要事情要來通知大家」，幾乎都會很和善地聽完我們的說明，有些熱心的居民甚至會主動告訴我們哪一戶沒人住、哪一戶適合白天拜訪之類的「在地眉角」。

為什麼「咱社區的代誌」會變成通關密語呢？事後想想，或許是因為，任何的詐騙，都一定是從「個人利害」出發來誘導受害者（推銷話術其實也是大同小異）。相比起來，我們從拜訪溝通的出發點就強調我們要談的是「社區公共事務」，對居民來說，感受就大大不同：既然是要談社區公共事務，就不太可能涉及居民私人的財務資訊（如果有辦法從社區公共事務硬ㄠ到「請你提供銀行帳戶」，幾乎等於自首「我就是詐騙集團」了吧）；另一方面，在推動參與式預算的過程中，邀請居民一起討論社區公共事務時，都是從「一起設想如何解決問題」出發，而不是藉由交談引導居民進入更深的擔憂或勾起消費慾望。在居民眼中，「一起來討論、解決問題」和「你有個問題超嚴重的～所以你需要○○╳╳……」這兩種人的差異其實很明顯。

挨家挨戶宣傳參與式預算？會有人願意聽嗎？當然有。而且，我們深深感受到，「談論公共事務」所建立起來的信任感，比花言巧語有用太多了。